实测8家平台有加钱推加速抢票行为,12306回应来了 信阳网站建设如何
栏目:广告推广 发布时间:2026-01-18
澎湃新闻记者 谢寅宗 张兆亿 实习生 李雨芹 澎湃新闻记者通过测试八个平台发现,这些平台都存在收费以提升抢票速度的售卖方式,澎湃新闻记者 谢寅宗 负责剪辑,张

澎湃新闻记者 谢寅宗 张兆亿 实习生 李雨芹

澎湃新闻记者通过测试八个平台发现,这些平台都存在收费以提升抢票速度的售卖方式,澎湃新闻记者 谢寅宗 负责剪辑,张兆亿参与制作(07:57)

铁路12306科创中心一位负责人于1月21日向央视记者透露,所谓“抢票软件”宣传的“加速包”,实为吸引旅客的虚假宣传,实际上无论旅客是否付费,最终抢票速度并无差别。铁路12306系统具备完善的防范措施,在登录过程中,一旦检测到异常访问请求,将立即予以拦截。

此外,“购票辅助工具”声称的效率,全无实证,实为一种宣传手段。所有票务均由12306平台管理,“购票辅助工具”并不掌握任何票源,其宣称的成效无法提供任何确定性。

铁路12306强调,从未许可任何其他平台售卖火车票。这些平台在旅客购票时,会储存用户资料,不仅收取额外费用、附带推销服务等不利条件,还可能造成个人资料外泄的问题。12306科创中心相关人士还提及,12306网站从未和任何外部平台有过合作,亦未把票源提供给其他平台进行销售,更没有与其他平台建立数据共享渠道。

澎湃新闻1月21日晚上,通过在携程旅行、同程旅行、美团、去哪儿网、飞猪App、航旅纵横、智行App、高铁管家等八个平台进行测试,在购买1月24日22时从上海开往郑州的K152次列车时,发现这些平台目前都提供抢票服务,每次购票需要支付15元到87元不等的费用,以此购买“加速”抢票服务来提高“成功率”,除了同程旅行暂时有优惠减免外,其他平台都需要实际支付费用。美团的VIP抢票需要支付70元每个人,高铁管家的抢票费用可以增加到87元每个人。

另一方面,12306方面声称并未同任何外部系统共享信息,然而那些测试用的应用却能访问该网站账号,而且部分应用要求用户必须先登录才能使用。

四川良讼律师事务所的蒲杰主任针对平台付费抢票的现象发表看法,12306官方指出,第三方平台提供的抢票服务存在虚假宣传,它们声称能抢到票,但实际上增加费用和不增加费用抢票的结果相同,这种做法在民事上属于欺诈行为。

重庆中西律师事务所的负责人指出,那些售卖抢票业务的网站,其宣传内容很可能存在不实之处,不过借助特定的技术方法,他们确实能够帮人拿到票,因此可以看作是履行了服务职责。然而,这些网站采用的技术手段是否适合公开,这就变成了一个潜在的法律隐患。他们购票频繁访问12306网站,若运用违规的技术方法,这些平台或会面临危害计算机信息系统刑事违法的风险。

以下为澎湃新闻记者

通过购买火车票实测得到的状况

携程旅行:提示花30元可提供“高速抢票”服务

携程官方网站显示,1月24日上海开往郑州的K152次列车等车票已全部售完,但每趟列车价格旁边都用深色文字标注“当前无票,建议抢票,抢票机会较大”,点击抢票功能时会看到“使用双通道能提升抢票效果”的提示,这种双通道抢票指的是借助携程旅行网站登录12306账号进行操作。

继续探究后发现,若要选用携程的“高速抢票”功能,除票价外还需额外支付三十元费用,当然,也可以借助12306平台免费尝试购票,在付款环节,系统界面也清楚标注“高速抢票”属于增值服务。

航旅纵横:两种付费抢票服务可免登12306

航旅纵横软件购票有三种方案,支付36元能获得全天候专人协助抢票,或花费20元使用完整购票功能。这两种付费选项,用户无需登录12306系统。第三种方式则要求登录12306账号,免费提交候补需求申请。

智行App:花50元可获VIP抢票,宣称成功率达83%

智行App告知能够参与“排队购票”,点击进入后可见“购票”选项,分为两种模式,一种是全方位购票,另一种是基础购票,全方位购票需要支付30元每位,其提供的服务有全天候专人协助,享受快速购票通道,同时设有线上及线下售卖网点。基础购票则无需费用。

挑选旅客时,智行软件必须接入12306账户并启用铁路畅行注册。接入12306账户后,回到智行软件能看见,购票成功率标示为51%。选定高速抢票选项时,会显示,支出50元能购得VIP抢票服务,此服务的购票成功率能增至83%。

去哪儿网:先花费29元进行全部抢票操作,接着看到成功概率由75.5%增加到了77.1%

去哪儿网也售卖票务抢购选项。它包含有“用35元尝试将硬座升级为硬卧”“付29元享受全程协助抢票,若失败则赔偿35元”“提供免费的基本抢票,可加入12306候补名单”,并且还有“113.5元升级为plus会员,可享受48元VIP抢票6次等特权”。

打开购票页面,系统告知本次出行的顺利程度达到七成五,若额外支付二十九元选用全部抢票功能,顺利程度能提高到七成七。选定“高级会员”身份,出行的顺利程度会变得比较理想。另外,在使用去哪儿平台时,同样必须绑定自己的铁路12306账户。

飞猪:60元光速抢票宣称成功率“很高”

打开飞猪购票专区,能发现四种购票选项,平台首选的是花25元能全面购票的服务,包含40个助力包、全天候专人协助等四项好处;还有15元专人协助和60元加速选择,登录12306账号则可免费使用双通道购票功能,这种服务没有费用;选定60元的高速购票方案,系统预测成功率会非常理想。

美团:70元VIP抢票,显示成功率57.92%

使用美团购买火车票时,必须先登录12306账户才能完成购票操作。根据其即时抢票功能页面信息,初始阶段抢票成功率大约为30%,而如果额外支付一定金额,成功率会相应增加一些。

澎湃新闻发现,美团提供的付费档次数量最多,其中最贵的费用为70元。该平台的各种档位收费标准如下:基础服务不收费,快捷服务每人10元,标准服务每人20元,优先服务每人40元,加急服务每人50元,顶级服务每人70元。慢速的成效达到三成,中速为四成三又九十六百分之一,高速能达到五成零九四,超高速为五十四点四三,极速可至五十六点五二,尊享服务的成功比例是五十七点九二,对于需要额外付费的业务,每增加十元到二十元的花费,成功率仅仅增长极少的比例。

同程旅行:50元光速抢票显示成功率95%,抢票费暂时免费

使用同程旅行购票,必须先认证12306账号。提交抢票申请后,若点击“继续”,系统会告知有免费极速抢选项,该功能声称能加快购票进度五十三成,并说明已有四十一成二旅客因此顺利出行。启用极速抢票,购票成功率可增至九成五。在订单详情页,可见该服务标价五十元,归类为附加服务,目前对所有用户开放限时无偿且不限次数。

高铁管家:抢票服务费叠加收取,最高87元

普通的抢票方式,仅限白天进行,或者采用排队等待,这种情况下,高铁管家预计能成功的概率大约是百分之三十五点五。不过,这个平台也推出了可以额外付费的抢票选项。比如,有收费二十元每个人的专人协助抢票服务,也有收费三十元每个人(优惠价是二十八元)由多名专人协助的抢票服务可供选择。

这种加速卡可以叠加使用,分为五个等级,分别是基础版、中级版、快速版、极速版和极速闪充版,其中基础版免费,其他版本收费,费用分别是10元、20元、30元、40元和50元,或者选择59元费用的极速闪充版,两种方案叠加使用时,最多需要支付87元服务费,数据显示,使用这种加速卡时,最高预估抢票成功率为73.5%。

本期编辑 邢潭


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