济南长途汽车总站的电话等基本信息以及济南长途客运总站的概况都有介绍。
简介
济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的重要单位，它属于国家一级汽车客运站。同时，它还是全国规模最大的国有公路客运站以及客运主枢纽。目前，该站已连续 10 年在国内公路客运站中取得售票收入和旅客发送量方面的佳绩。
济南长途汽车总站的发车班次在全国居首位，其三项数据也位列全国第一。该总站荣获了“全国百家用户满意服务”的称号以及“全国五一劳动奖状”，并且顺利通过了 2000 国际质量认证。它被社会各界赞誉为“中华第一站”。
总站
济南长途汽车总站的夜景，目前占地面积为 110 亩。这里设有 48 个微机售票窗口，有 168 个发车位。其发车方向能够辐射到全省各地、市、县以及邻省的 96 个地区。日发班次达到 3012 个，其中中高档班车占营运车辆的 75%以上。日发送量为 4.2 万人次，在高峰时期，日发量能够高达 9.2 万人次。近年来，总站自身的高科技含量不断提升。先后投入数百万元，达成了微机联网售票、检票、调度以及结算等一系列工作。同时，还设置了电子显示系统、电脑查询系统、语音自动播报系统、电子监控系统等现代化设施。通过这些举措，实现了现代化的服务以及现代化的管理。
多年来，总站一直将“服务人民，奉献社会”当作宗旨。总站把“永远为旅客提供最好的服务”作为长久的追求目标，相继推出了一票中转、旅游客运、夜间客运、互联网订票、24 小时热线服务、快速货运等多种服务方式。并且总站经常针对这些服务方式进行改进和完善。
济南长途汽车总站针对教师、学生、军人、老年人、残疾人、孤残儿等群体，开展了“拥军”“助学”“助残”等优惠乘车活动以及捐资助学活动，以此奉献真情，回报社会。并且始终将“进济南总站，坐放心客车”作为对每一位旅客的永恒承诺。
荣誉
济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的重要单位。它是国家一级汽车客运站。它还是全国规模最大的。
吸烟室属于国有公路客运的一部分，也是客运主枢纽之一。当下，已经连续十年在国内公路客运站售票收入以及旅客发送方面取得佳绩。
进站口量、发车班次三项全国第一。济南长途汽车总站在过去几年成绩优异，获得诸多荣誉。有“全国五一劳动奖”；有“全国用户满意服务”；有“文明汽车客运站”；有“青年文明号”；有“军民共建社会主义精神文明先进单位”；有“山东省文明行业示范点”；有“中国船级社质量体系认证证书”；有“山东省创建学习型企业示范基地”；有“中国企业新纪录”；还有“中华第一站勇夺十连冠”等。
服务项目
优惠乘车的情况如下：在五一、十一、春节等重大节日时，现役军人、教师、离休老干部、学生、残疾人凭借相关凭证可享受优惠；团体包车也可享受优惠。
济南长途汽车总站系统站对外承接团体包车事宜。
医疗保健方面，在总站的候车室专门设置了医务值班室，能够随时为旅客提供他们所需要的医疗服务。
旅游咨询方面，总服务台设有旅游咨询和洽谈处。这里能够为旅客提供省内旅游景点的咨询服务，也能提供市内旅游景点的咨询服务，还能提供外省著名旅游景点的咨询服务以及包车业务。
品牌文化
团队建设
总站把引进和培养高素质人才当作重点工作。总站先后让多名优秀高校毕业生充实到关键岗位，以此来提升总站的管理和服务水平。总站还制定了细致的员工培训计划，定时聘请专家和教授为职工们开展礼仪规范、心理素质、公共关系、市场营销、英语和哑语以及团队教育等多方面的培训。新进员工必须经过严格的岗前培训，之后才能持证上岗。总站创建了“文化中心”和图书室，专门用于订购各类报刊书籍，还配备了先进的音像器材，为全体员工提供了优良的学习和活动场所。总站设立了“奖学金”，以此鼓励员工参加各类进修等系统教育，全面提升员工的文化知识和自身修养。完善的培训教育体系，一方面提升了总站的全员素质，另一方面也为总站管理的有效实施和服务水平的快速提升奠定了坚实的基础。
社会责任
总站是泉城三大文明“窗口”之一。多年来，总站一直遵循“真诚奉献爱心，无私回报社会”的道德准则。总站充分发挥了自己的“窗口”作用。总站勇于担负起社会责任。总站通过仁爱、热情、周到的服务，通过爱心行动，通过示范作用，把好的风气传递给过往旅客，把好的道德传递给各行各业，把好的观念传递给社会大众。
网上订票
5.为避免耽误您的出行，请按时取票。 6.订票超过五张以上，市区内免费送票*。
济南长途汽车总站电话： -或0531-
济南长途客运总站地址：山东省济南市天桥区无影山中路2号
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