网约车巨头 Uber 遭美国 FTC 调查:投诉称未经用户同意就订阅服务,并且很难取消
栏目:广告资讯 发布时间:2024-11-28
本站11月28日消息,据彭博社今日报道,美国FTC(联邦贸易委员会)正在调查有关UberOne订阅计划的投诉。客户声称,Uber在未经用户同意的情况下为用户注册了服务,并且使用户难以取消订阅。根据彭博社看到的文件,FTC今年早些时候开始了这项调查。“我们将继续回答FTC会可能对我们提出的任何问题,”Uber代表NoahEdwardsen回应称。修改后:Uber代表NoahEdwardsen表示,该公司将配合FTC调查。“UberOne的取消过程遵守了法律,UberOne会员可以很容易地取消他们在
  1. 本站 11 月 28 日消息,据彭博社今日报道,美国 FTC(联邦贸易委员会)正在调查有关 Uber One 订阅计划的投诉。客户声称,Uber 在未经用户同意的情况下为用户注册了服务,并且使用户难以取消订阅。
  2. 根据彭博社看到的文件,FTC 今年早些时候开始了这项调查。

  1. “我们将继续回答 FTC 会可能对我们提出的任何问题,”Uber 代表 Noah Edwardsen 回应称。

    修改后:Uber 代表 Noah Edwardsen 表示,该公司将配合 FTC 调查。
  2. “Uber One 的取消过程遵守了法律,Uber One 会员可以很容易地取消他们在应用中的会员资格 —— 事实上,大多数取消只需要 20 秒或更短的时间。”

    修改后:Uber One 的取消流程符合法律规定,会员可以通过应用程序轻松取消会员资格。大多数取消操作可在 20 秒或更短时间内完成。
  3. 本站注意到,今年早些时候,FTC 批准了一项“点击取消”规则,该规则要求各大平台的取消订阅需要像开始订阅那样容易。

    修改后:今年早些时候,FTC 通过了一项“点击取消”规则,要求平台取消订阅的便利程度与订阅时相同。
  4. 该监管机构在过去一年中起诉了亚马逊和 Adobe,就其订阅产品提出类似指控。

    修改后:过去一年里,FTC 对亚马逊和 Adobe 提起诉讼,指控其订阅产品存在类似问题。


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