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栏目：广告推广发布时间：2026-01-15

① “闪送”定位清晰且有力，它是同城快递，不拼单，能1小时送达。其概念直接，痛击了传统快递拼单所以慢的软肋，还体现了同城急送最大的特性，即快，也就是1小时送达

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“闪送”定位清晰且有力，它是同城快递，不拼单，能1小时送达。其概念直接，痛击了传统快递拼单所以慢的软肋，还体现了同城急送最大的特性，即快，也就是1小时送达。

这么好的概念，使我联想到一个经典的漫威角色“超人”。闪送身为快递行业的“超人”，唯独欠缺诸葛亮所说的那句话：“万事俱备，只欠东风。”这个“东风”究竟是什么呢？是视觉形象。

为什么是“视觉形象”呢，因为“视觉形象”属于品牌最重要的三个核心资产之一，这个“资产”并非是你想不想要的问题，而是它“天然”就存在于品牌之中，你要么使用的是正确的视觉形象，要么使用的是错误的视觉形象。

为什么这么说呢？这要从一个美国人说起。

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1981年，美国心理学家斯佩里博士做了大量实验，这些实验证明，人类的左脑主要进行逻辑思维，右脑进行形象思维。他由此提出“左右脑分工理论”，还获得了诺贝尔生理及医学奖。

他指出，人类的所有活动，是由左右脑接收到的信息共同完成的，这些信息通过中间的“胼胝体”进行瞬间转换。那么，瞬间有多快呢？每秒10亿位元。这意味着，你所看到的视觉和文字，在大脑里能够进行瞬间转换，进而共同完成对事物的认知。

我们看到一个身着蓝色紧身衣、披着红斗篷的人物，自然而然会联想起“超能力”一词。“人物形象”与“超能力”共同塑造了“超人”这一品牌认知。在我们大脑中，此人物形象与超能力被划上了等号。

依据超人的事例，结合左右脑的原理，我们能够推导出一个关键的结论：我们需在潜在顾客的右脑之中，创建一个可代表 “差异化概念” 意义的视觉形象。

顾客看到这个视觉形象时，无需文字解释，会瞬间转换成左脑的文字概念，即你的差异化定位，进而能让你的品牌认知被快速接收。

这个案例的重点在于，只有符合文字概念含义的视觉内容，才能够被迅速理解，才能够顺利转换成文字概念。超人的来历背景和他的超能力之间，存在着因果关联。所以人们会接纳他是一个拥有超能力的人。

本质上，人们记住的并非视觉，而是视觉背后代表的含义，人类大脑对无含义的图像没有记忆，只有带有某种含义的图像才更容易被理解和记住。

视觉形象与文字概念需有逻辑关联，如此视觉才有效，换而言之，视觉应依定位设计，借此传达定位概念，这才是正确的视觉设计，我们将这种方法称作“定位设计”。

下面，我给出定位设计的准确定义：

“在潜在顾客心智中，根据定位，创建一个差异化的视觉形象”。

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另外，依据左右脑理论，我们能够推导得出，品牌存在最重要的三个核心资产，分别是品牌的名字，文字的概念，以及视觉形象，我们将其称作品牌认知三角。

当我们回忆一个人时，无非通过这三点：你叫什么名字，你长什么样，你有什么特长？品牌亦是如此：叫什么品牌名，视觉形象是怎样的，有什么差异化概念？

所以根据人类大脑结构潜在顾客接收定位认知时有天生的两种形式一种是通过文字另一种是通过视觉若只用文字传播定位那就浪费了50％的大脑资源

所以，我们不仅要找到文字概念，还要设计出一个视觉形象，借助人类的左脑和右脑，同时传播定位概念，让品牌用两条腿走路，从而走得更快、更远。

这就是说闪送还欠缺一个“东风”的原因，闪送的机会在于打造一个属于自己的“快递超人”。

我们来看看超人具备什么样的视觉特征，他身着蓝色紧身衣，披着红色斗篷，还有那个著名的“S”图标。

去掉这些特征后，超人就成了一个普通的记者。由此可见，我们对一个人的认知，是借助外部的一些“装饰”来实现识别的。

这便是视觉具有的价值之处。你的品牌需要一种独特的装饰，以此让人们记住你。

闪送需要一个外部装饰，用来与其他快递员形成区隔，这个装饰是快递员的独特服装，还有服装上的标志，就像超人的Ｓ一样。

另外，对于快递行业而言，快递员是“产品”，需将此“产品”打造成“超人形象”，打造成在任何时候都能排除困难、实现“1小时送达”的超人形象。这种“包装”对快递行业极为合适，鉴于该行业最大的载体是人。快递员自身就是绝佳的品牌代言人。

实际上，在与快递相邻的“外卖”品类中，美团外卖员所戴的“袋鼠帽子”已稍有我所说的那种意味。然而，这还不够。美团未将“袋鼠形象”提升至战略层面，因而，那顶“袋鼠帽子”仅是一种装饰，并非具有差异化的视觉形象，它无法成为“超人” 。

相反，闪送完全有机会成为一个类似“快递超人”的形象。超人给人有“速度”的认知，这与闪送“急送”的定位完美契合。在闪送的所有品牌传播里，“快递超人”会作为“主角”出现。他如同超人一般，演绎着各种各样的快递故事。这是一件能带来丰厚回报的事，哪有理由拒绝呢？

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看到这里，想必你也想拥有像“超人”那样的视觉，那么如何设计人物视觉形象，又有哪些原理呢，我们推出了刘与刘《定位设计在线课》。

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