1、什么是“鱼塘”? 上面所介绍的领头人判断在哪里下网点,其实和我们网站运营里面要说的找我们自己的“鱼塘”差不多,对照来看就是我们要找到自己目标客户的“聚集地”,然后我们把网给撒在那里。或者把我们制作好的“诱饵”给投进去,只有这样我们才能捕到很多的鱼!总结起来就是,在合适的地方,针对合适的人,做合适的事情! 2、怎么找“鱼塘” 一句话总结:站在鱼的角度去换位思考!翻译成我们运营自己的语言就是,你要知道目标用户行为习惯有哪些? 1)线上包括:喜欢去什么类型的网站(如社区,论坛),有哪些浏览行为(如咨询问答,QQ群讨论,看朋友圈,刷微博),如何获取未知问题答案(如搜索,提问)…… 2)线下包括:平常喜欢到哪里购物?经常乘坐什么交通工具?喜欢去什么活动中心?总之任何经常出入的普遍性的场所(电梯,附近饭馆,便利店,甚至是厕所)…… 比如我们是做老年人保健品的,那么我们怎么寻找自己的“鱼塘”呢?这个是我们就要站在老年人和他们子女的角度,下面提供两种思路个大家。 思路一:首先我们可以从目标用户需求出发,然后匹配相应的行为,寻找“鱼塘” A、关心产品本身:价格,功能,对比,口碑,有哪些人用过,会不会有副作用……这些问题通常都会通过搜索,问答,QQ群等形式来了解; B、产品横向对比:货比三家,不管是质量,口碑,价格都会和市场相似产品进行比较;主要的方式有搜索,问答,QQ群交流等; C、未知答案获取:对产品不熟悉,比如是不是通过质量认证,有没有使用案例……这些可能会在网上搜索,提问,浏览行业专家博客空间等; D、购买目的:是否适合送礼(丢不丢面子),或者孝敬父母……一般通过搜索和问答的方式居多; E、用户行为爱好:喜欢参加线下社区老年活动,收听老年广播,看看报纸新闻,公园锻炼身体,几个朋友*室打打牌…… 思路二:从用户日常行为出发,然后反推需求是否符合,再定位“鱼塘” A、搜索:对于未知事物了解,人们都会有搜索的冲动,比如保健品怎么样?吃完以后有没有副作用?有没有其他家再销售相同的产品……那我们就可以针对这部分用户群体,提高我们在搜索引擎中的曝光,如seo关键词,借助高权重平台提高展现等; B、问答:当我们对陌生事物不确定的时候,除了搜索,最常见的就是问答了。提交一个问题,大家都可以来回答,集思广益,这样获取更加直接!比如上面的问题我们都可以在问答网站上面提问。 C、讨论:有问题的时候用户会习惯性的在群里或者讨论组中沟通,比如送长辈保健品好不好,群里面其他成员都是送什么礼物给长辈,XX保健品吃了效果怎么样?……所以这对老年人保健品销售也是一个不错的“鱼塘”; D、视觉:如*和平面推广,目的可以让用户对产品印象加深,长此以往,可以形成品牌效应。比如我们可以找一些流量非常大*平台把老人保健品的典型案例拍成MV广告,然后上传各大*网站,如果资金充足可以考虑和电视台,广播合作,或者我们可以印制宣传广告,在老年人经常出入的地方张贴,以此提高曝光量,不仅增加品牌曝光,而且还可以解除用户疑惑! E、社交:线上社交平台有很多,微商的火爆已经充分展示了社交力量的强大,不仅用户基数大,而且传播快!粉丝经济甚至可以形成一种导向,有时候行业大牛号的一个推荐,胜过很多其他类型的广告!线下的社交圈则更为广泛,不同的目标人群都有各自的社交圈,我们只要站在他们的角度去考虑,就会得到很多这样的线下“鱼塘”,比如老年活动中心,学校社区!
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